З появою перших випадків інфікування COVID-19 у Криму окупаційна влада на своїх ресурсах опублікувала списки телефонів «гарячих ліній», за якими можна отримати актуальну інформацію про пандемію COVID-2019.
Кримська правозахисна група здійснила моніторинг роботи цих «гарячих ліній». Ми зателефонували на більш ніж 20 номерів у різних містах Криму. Серед них кримські «Міністерство охорони здоров’я», «Міністерство курортів», «Міносвіти», «Міністерство транспорту», «Міністерство промисловості».
У «Міністерстві охорони здоров’я» розповіли, що тести на COVID-2019 роблять, за їхніми словами, всім без виключення за наявністю симптомів. У «Міністерстві промисловості» не знають, чи будуть на півострові зупинять державні підприємства. Якщо співробітника намагаються замість оплачених вихідних відправити у відпустку за власний рахунок, порадили звертатися в інспекцію з праці. А в «Міністерстві транспорту» повідомили, що поки що роботу громадського транспорту у Криму не припинили.
Також ми спромоглися зателефонувати до районних та міських диспетчерських служб у 15 райцентрах Криму. У більшості районів оператори «гарячих ліній» не знають, чи є в їхньому місті тести на COVID-19. Вони радять на випадок виникнення симптомів викликати додому лікаря чи рекомендують звертатися з цим питанням до районних лікарень. У Центральній лікарні Алушти повідомили, що в їхній лікарні зробити тест неможна.
У Севастополі оператор «гарячої лінії» повідомив, що тест на COVID-2019 у приватних клініках міста зробити неможливо, проте такий тест можна зробити у Сімферополі. При цьому у відділі транспорту повідомили, що виїхати з міста громадським транспортом неможливо, з цією метою потрібно шукати приватне авто. Диспетчери майже всіх «гарячих ліній» не знають, коли в містах з’являться маски й антисептики у вільному продажі. Вони радять звертатися з цим питанням до міських аптек. Деякі диспетчери порадили шити маски власноруч або спробувати придбати їх у місцевих ательє. Раніше КПГ публікувала підсумки моніторингу аптек в Криму, результати якого свідчать про нестачу засобів індивідуального захисту для кримчан.