Звертаючись до Державної імміграційної служби з тим, щоб подати документи на отримання паспорта громадянина України, необхідно чекати від двох тижнів до місяця. Про це Кримській правозахисні групі повідомили у службі підтримки електронної черги, чиї телефони опубліковано на сайті ДМСУ. Оператор служби підтримки розповіла, що тепер для отримання у відділеннях ДМСУ паспорта громадянина України, а також біометричного паспорта треба записатися до електронної черги. Зробити це можна у такий спосіб: або через форму на сайті, або через термінал, встановлений в одному з відділень міграційної служби.
Співробітниця служби підтримки також повідомила, що за умови реєстрації через сайт черга на подання документів складає 14 днів. Якщо реєструватися через термінал, то очікувати подання документів на отримання паспорта необхідно 35 днів.
При цьому, за її словами, такі терміни очікування стосуються тих, хто звертається за отриманням звичайного громадянського паспорта у формі ID карти чи бажає вклеїти світлини за досягненням 25-ти і 45-ти річного віку, чи то воліє оформити біометричний закордонний паспорт.
Реєстрація в електронній черзі через сайт можлива лише за наявності сім-карти українського мобільного оператора, на номер якого приходить СМС з підтвердженням реєстрації. Але в Криму, звідки люди масово їдуть на материк за документами, український мобільний зв’язок не працює. Тобто записатися до електронної черги через сайт з Криму неможливо.
За словами робітниці служби підтримки, такі люди мають виїздити на материк, звертатися до відділення Міграційної служби та ставати в електронну чергу за допомогою терміналу. Після цього людина має отримати талончик й лише через 35 днів ще раз приїхати в Міграційну службу, щоб подати документи на отримання послуги з оформлення паспорта.
Отримання паспорта громадянина України для кримчан, а також вклейка в паспорт світлини за досягненням 25-ти і 45-ти річного віку можливі лише у відділеннях Державної міграційної служби України. Про це йдеться у постанові Кабінету міністрів України № 289 від 4 червня 2014 року. Посилання: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/289-2014-%D0%BF.
Втім, у Каланчацькому відділенні ДМСУ Херсонської області повідомили, що подати документи на отримання паспорта громадянина України можна й у формі живої черги в день приїзду до відділення.
«Прийом здійснюється як у формі електронної черги, так і у формі живої черги», – повідомив КПГ в.о. начальника відділення Олександр Ткаленко. – Проте кримчанам, котрі не змогли заздалегідь записатися до електронної черги, треба врахувати, що жива черга саме у цьому відділення зазвичай містить приблизно 30 осіб», – зазначив він. За його словами, людям, котрі записалися заздалегідь до електронної черги, надається пріоритет.
Така організація роботи Міграційної служби створює додаткові проблеми для кримчан. Поїздки з Криму на материк є доволі затратними й потребують значної кількості часу. Окрім того, перетин адміністративного кордону з Кримом для громадських активістів нерідко призводить до порушення їхніх прав з боку співробітників ФСБ. Наприклад, з таким порушенням нещодавно стикнулися дружини кримських політв’язнів, котрі поїхали на материк для оформлення документів своїм дітям і, повертаючись, були незаконно затримані на сім годин російськими прикордонниками.
Але є ще одна серйозна проблема, з якою можуть стикнутися кримчани. Виїзд з Криму неповнолітніх громадян України старше 14 років може здійснюватися лише за свідоцтвом про народження. А проходження контролю прикордонної служби України під час повернення до Криму для таких дітей неможливо без громадянського чи закордонного паспорта. Закордонний паспорт дитині, котра досягла 14 років, можуть видати лише за наявності паспорта громадянина України. Тобто, якщо така дитина виїхала з Криму за свідоцтвом про народження, на півострів вона може повернутися, лише отримавши паспорт. Через великі черги у відділеннях міграційної служби таке очікування може тривати більше двох тижнів. Одним з варіантів вирішення проблеми можу бути отримання для дитини документа для виїзду за кордон до досягнення нею 14-річного віку.
Кримчани, у котрих виникли додаткові труднощі з отриманням паспортів на материку, можуть звертатися за безкоштовними усними консультаціями до Кримської правозахисної групи.
Наші контакти:
e-mail: [email protected]
тел.: +38 067 22 40 173
Facebook: https://www.facebook.com/crimeahrg/
